UNIBANK et NatCash unissent leurs forces pour simplifier la vie des clients

Dans un monde où la rapidité et la simplicité sont essentielles, UNIBANK et NatCash marquent une nouvelle étape dans le paysage bancaire et numérique en Haïti. Désormais, les clients peuvent transférer facilement de l’argent entre leurs comptes NatCash et UNIBANK. Cette collaboration stratégique vise à offrir une expérience client fluide, réduire les files d’attente dans les agences et promouvoir une adoption accrue des solutions digitales.

Des Transferts Simplifiés

Le partenariat entre NatCash et UNIBANK permet :

1. Transfert de NatCash vers UNIBANK : Les clients ayant de l’argent sur leur compte NatCash peuvent désormais l’envoyer directement sur leur compte bancaire UNIBANK.
2. Transfert de UNIBANK vers NatCash : Les fonds disponibles sur un compte bancaire UNIBANK peuvent être transférés directement vers le compte NatCash d’un utilisateur.

Ce système novateur élimine le besoin de se déplacer en agence pour effectuer certaines transactions, ce qui représente un gain de temps considérable pour les utilisateurs.

Un Effort d’Éducation et de Fomation

Pour garantir une utilisation optimale de ce nouveau service, UNIBANK et NatCash devraient mettre en place des stratégies de formation des agents spécialisés pour accompagner les utilisateurs. Ces agents pourraient se rendre dans des lieux publics comme les marchés, les écoles ou les gares routières pour :

• Montrer comment télécharger et utiliser l’application NatCash.
• Faire des démonstrations en temps réel pour expliquer les étapes des transferts.
• Fournir un soutien direct et répondre aux questions des utilisateurs.

Cette approche proactive permettrait de surmonter les barrières technologiques et de sensibiliser davantage de personnes.

Les Avantages pour les Clients

1. Moins de files d’attente : Finis les longues attentes en agence pour effectuer des retraits ou des transferts.
2. Accessibilité accrue : Avec un téléphone portable, il est possible d’effectuer des transactions bancaires à tout moment et en tout lieu.
3. Simplicité d’utilisation : Grâce à l’application NatCash, les utilisateurs peuvent gérer leurs finances en quelques clics.
4. Sécurité renforcée : Les fonds restent accessibles via des plateformes sécurisées, réduisant les risques liés au transport d’argent liquide.

Un Besoin Crucial de Communication

L’absence de communication de masse freine souvent l’adoption des nouveaux services en Haïti. Ainsi, une campagne de communication ciblée et massive est essentielle :

• Radios et Télévisions locales pour toucher une large audience.
• Réseaux sociaux avec des tutoriels vidéos et des infographies simples.
• Supports imprimés comme des flyers et des affiches, disponibles dans les agences et lieux publics.

Une Collaboration qui Révolutionne le Secteur

Avec ce partenariat, NatCash et UNIBANK prouvent leur engagement à moderniser le secteur financier haïtien tout en répondant aux besoins des clients. En ajoutant une dimension éducative et en investissant dans la proximité avec les utilisateurs, ils peuvent non seulement promouvoir leur service mais aussi transformer la manière dont les Haïtiens interagissent avec les services financiers.